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搬家新闻

深圳搬家去香港,服务也该被尊重

更新时间:20-04-24 阅读量:22 次

2020年4.23日,公司业务客服露露正常上班,但是谁都没有想到坚强的挺过了“新冠”度过这难饶的日子,却被一个无知、无理、低素质的客户羞辱,但是露露还是秉承着客户是上帝,留着眼泪给客户解答疑虑,并告知语言不得当,却得不到回应。小编只想说人都是平等的,香港搬家这么多年碰到过各种各样的客户,明星,总裁,学生,地盘工人,司机,等等等等!有些内地搬运香港,有的香港搬回内地,且从来没有人如这个客户一样,是问你这样你父母知道吗?你去到香港合适吗?香港外国人很多,你这样会丢中国人的脸的!

哎,小编无语,可以骂你一整天不重复,但是没有必要,不说太多上图阿里旺旺图片2020042408352422日客户第一次咨询,客服详细解说深圳搬家到香港需要哪些费用,什么价格

阿里旺旺图片20200424083558

23日不知道这位客户是一直没有看到信息呢,还是受到了什么打击。客服人员还是在详细解说费用是如何产生的。但是这里可以看到,这位客人已经暴走。

阿里旺旺图片20200424083657

客服还在介绍费用如何产生的,为什么这样报价,并提醒客户语音不合适。可以看到客户已经看过信息,但是不知道是何原因,不做回答


深圳市深港环宇物流有限公司

深圳到香港搬家:会产生的费用

  1. 上门车费:仓库安排车辆去客户家里取需要运输的物品

  2. 搬运人工:家里的物品,需要打包的,需要拆卸的,还需要到车上去吧

  3. 运输费用:通常详细告知每样物品上门价格,客户可以取舍,比如这个沙发我觉得贵了,那么我不要了去到香                   港买个新的折叠沙发床,那么我们就会按照预定报价减除相应费用。

  4. 香港配送:运输到香港仓库后,会安排香港上水仓库将物品送到客户指定地方

  5. 搬运费用:物品搬运进屋,或者电梯、楼梯搬运上楼的费用


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